Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Phạm vi áp dụng và chấp nhận điều khoản

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Thành viên") và nền tảng cá cược trực tuyến 1hb88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web 1hb88.bar.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên Nền tảng, Thành viên xác nhận rằng:

• Đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ với các Điều khoản này;
• Đủ 18 tuổi trở lên theo độ tuổi hợp lệ để tham gia cá cược;
• Hành động trên tư cách cá nhân và không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba;
• Không bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định nào áp dụng cho bản thân.

Nếu Thành viên không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, đề nghị dừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

2 Đăng ký tài khoản và bảo mật thông tin cá nhân

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên 1hb88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thông tin cá nhân khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, Thành viên có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email);
• Cập nhật thông tin khi có thay đổi bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1hb88;
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho 1hb88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

1hb88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu) trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào. Thành viên từ chối xác minh có thể bị hạn chế quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình này.

3 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

1hb88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ;
• Thành viên phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền — không chấp nhận nạp từ tài khoản của người khác;
• Thời gian ghi có thông thường từ 1–15 phút tùy phương thức thanh toán và thời điểm giao dịch;
• Trường hợp nạp tiền bị trễ quá 30 phút, Thành viên cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình).

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 200.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút với hầu hết các phương thức;
• Thành viên cần hoàn thành yêu cầu cược (nếu có áp dụng với số dư khuyến mãi) trước khi rút tiền;
• 1hb88 bảo lưu quyền thực hiện kiểm tra chống rửa tiền trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

Mọi giao dịch tài chính được ghi nhận bằng đơn vị VNĐ (Đồng Việt Nam). 1hb88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của Thành viên.

4 Quy định cá cược và hành vi bị cấm

Thành viên tham gia cá cược trên 1hb88 phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Chỉ đặt cược bằng số dư hợp lệ trong tài khoản cá nhân;
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Không lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược — trường hợp phát hiện lỗi, Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ;
• Không tham gia vào các hành vi "arbitrage" (cá cược hai chiều để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả) nhằm lợi dụng khuyến mãi;
• Không chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác đặt cược thay thế.

1hb88 áp dụng công nghệ theo dõi tiên tiến để phát hiện hành vi gian lận. Khi phát hiện vi phạm, chúng tôi có quyền: hủy toàn bộ cược liên quan, tịch thu số tiền thắng cược không hợp lệ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

5 Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng

1hb88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Những quy định chung bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường phải được cược một số lần nhất định (ví dụ: 15x–30x) trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ đóng góp của từng trò chơi vào yêu cầu vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình;
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định (thường từ 7–30 ngày). Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị thu hồi;
• Một thưởng mỗi hộ gia đình: Khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình;
• Không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp: Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.

1hb88 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ do Ban Quản trị 1hb88 xem xét và quyết định cuối cùng.

6 Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

1hb88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo đúng các nguyên tắc bảo mật dữ liệu. Thông tin thu thập được sử dụng nhằm mục đích:

• Xác minh danh tính và tuổi của Thành viên;
• Xử lý các giao dịch tài chính an toàn;
• Phòng chống gian lận và rửa tiền;
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng;
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu Thành viên đồng ý nhận).

1hb88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành Nền tảng. Chi tiết đầy đủ về chính sách xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

7 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Nền tảng 1hb88 được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1hb88 không chịu trách nhiệm về:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược;
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, sự cố đường truyền viễn thông);
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng;
• Hành vi của bên thứ ba (bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, đối tác thanh toán).

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 1hb88 đối với Thành viên sẽ không vượt quá số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

8 Chơi có trách nhiệm

1hb88 coi việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ cho Thành viên, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi;
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn;
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động thông báo khi thời gian chơi vượt ngưỡng Thành viên đặt ra.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 1hb88 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn về các biện pháp tự bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9 Chấm dứt tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

1hb88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo danh tính;
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp;
• Hành xử xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ;
• Sử dụng Nền tảng từ các vùng lãnh thổ bị hạn chế.

10 Giải quyết tranh chấp và luật áp dụng

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ 1hb88, Thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 1hb88 qua email [email protected] hoặc qua Zalo/Telegram trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự cố;
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan (mã giao dịch, ảnh chụp màn hình, thời gian xảy ra);
• Bước 3: 1hb88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của Ban Quản trị 1hb88 là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cược và tiền thưởng.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý chung được quốc tế công nhận trong lĩnh vực cá cược và giải trí trực tuyến.

11 Sửa đổi điều khoản

1hb88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải ngay trên trang 1hb88.bar/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu trang.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều khoản được sửa đổi được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Do vậy, 1hb88 khuyến khích Thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các quy định mới nhất.